ビジネスマナーを学びたい！新社会人におすすめの資格・通信講座11選！

ビジネスマナーって何？

ビジネスマナーとは、社会人として働いていく上で必要とされるマナーやスキルのことを指します。 ビジネスマナーと言っても、その範囲はかなり広くなっているとても厄介なマナーなのです。 例えば、身だしなみや挨拶・話し方や言葉遣い・名刺交換などの基本的な部分はもちろんのこと、ビジネス文書・メール、電話の対応など多岐にわたります。 当たり前のことなのに、どこで習うわけでもなく、あなた自身で身に着けていかなくてはいけないマナーなんです…

「大抵の応接の場でおろおろしてしまうのは社会人としての立ち振る舞いがわからないからなので、ビジネスマナーが今一番必要なものだと思う。」

「この時間にLINEはしないけどメールはセーフだよね？ずっとフリーターだったからビジネスマナーが全然わからない。今、ccとbccの使い方を調べた。」

新社会人の方や今までビジネスマナーをあまり必要としない仕事をしていた方は知らないことも多いかと思いますが、身に付けているのといないのとでは、今後の仕事や周囲との関係性に大きく差がつきます。 そのため、ビジネスマナーは早くから身に着けておきたいスキルとなっているんです。 では、ビジネスマナーに役立つスキルとは一体何なのでしょうか？

ビジネスマナーに役立つスキルって？

ビジネスマナーに役立つスキルは、以下のようなものがあります。

• 最低限のマナー（身だしなみ・服装・挨拶・言葉遣いなど）
• ビジネススキル（名刺交換・電話対応、ビジネス文書・メール、文字など）
• 人間関係スキル（コミュニケーション、上司への対応、営業先でのやりとりなど）
• 観察力（上司や同僚、職場の雰囲気などを観察するスキルなど）
• その他のマナー（冠婚葬祭マナー、接待や飲み会でのマナーなど）

ビジネスマナーは非常に幅広く、身に付けるのにかなり時間がかかることも多いでしょう。 社会人として働いていても、ビジネスマナーが苦手という方はたくさんいます。 ビジネスマナーを効率的にそしてスピーディーに身に付けるには、資格取得や通信講座がおすすめ！ 資格を持っていればあなたの自信にも繋がりますし、通信講座なら教材やサポートもあるので挫折することなくマナーを身につけることができます。 ここからは、ビジネスマナーを身に付けるのにおすすめの資格や通信講座をご紹介します！

1.秘書検定

社会人にとって、人柄の良さは今後の仕事や人間関係に関わる重要なポイントです。 人柄の良さは、身だしなみや言葉遣い、話し方、表情などさまざまな要素が組み合わさることで表現することができる技術で、実はとても複雑なものなんです。 秘書検定は、人柄をよく感じさせるための技術や知識があるのかどうかを確認する検定試験となっています。 秘書検定には特に必要な受験資格は無く、級位は4段階に分かれています。

3級

基本的な職場常識レベルです。 上司のために秘書はどう動くべきか、どのような振る舞いをすれば人柄をよく見せられるかなどが問われます。 検定費用は2,800円、主に高校生が受験しています。

2級

3級よりも複雑な場面設定となります。 上司の身の回りの世話や手助けをする場面において、優先順位を考えながら行動することの必要性、感じの良さと効率的な仕事について問われる級です。 検定費用は4,100円、就職を意識した大学生や社会人が受験しています。

準1級

上司への手助けだけではなく、後輩への指導アドバイスなどが必要になる中堅社員向けの級です。 準1級からは、面接試験も加わり実際に人柄の良さをアピールする必要があります。 大学生と社会人の受験がほとんどを占めており、検定費用は5,300円です。

1級

上司の仕事を理解し、秘書がするべき行動を見極める必要があります。 上司の行動を先読みし円滑な仕事をサポートする、社会人に加え現役の秘書も受験するレベルの試験です。 検定費用は6,500円となっています。 秘書検定の内容を学ぶことで、社会人として必要なビジネスマナーやそれ以上にレベルの高いマナースキルを身に付けることができます。 準1級からは、実際に人柄の良さをアピールする技術が必要になるので、ビジネスの場面でも活かすことができる実用的な部分も習得することができますよ。

2.ビジネス実務マナー検定

ビジネス実務マナー検定は、ビジネスにおいて重要な行動力・判断力、人間関係上のマナーやコミュニケーションスキルなど、社会人としての基本的なスキルを問う検定試験です。

• 必要とされる資質
• 企業実務
• 対人関係
• 電話実務
• 技能

これらの内容から出題されるため、ビジネス実務マナー検定の資格を取得すれば基本的なビジネスマナーは網羅することができます。 3つの級位があり、2級と3級はマークシート試験と記述問題、1級は記述問題と面接試験があります。 さまざまな場面で活かすことができるビジネスマナーを習得したい！という方には、とてもおすすめの検定試験となっています。

3.秘書検定＋ビジネスマナー講座

先にご紹介した、秘書検定とビジネス実務マナー検定の資格取得にチャレンジすることができる資格講座です。 独学では不安な方や、もっと深めた知識を一緒に学びたい方におすすめの通信講座です。 さまざまなビジネスシーンで必要になるビジネスマナーを総合的に学習することができるため、スキルアップや人間性の向上につながることも…！ 2つの検定試験を同時に合格できるよう、わかりやすいテキストや合格に向けたカリキュラム管理などを徹底してくれるため、未経験の方でも安心な通信講座です。 秘書検定・ビジネス実務マナー検定を両方とも目指したい方はぜひチェックしてみてくださいね。 資料請求ページ
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4.サービス接遇検定講座

サービス接遇検定とは、接客やビジネスで必要なサービス精神の養い方、実際のスキルを問う検定試験です。 サービス業務への心構えから、対人心理の理解、コミュニケーションスキル、態度や振る舞いなどが審査されます。 企業（金融，鉄道，運輸，ホテル，病院，派遣会社）や専門学校（理美容，ファッション，医療スタッフ，航空，観光等）などさまざまな業界の方が受験している試験です。 4つの級位があり、ユーキャンのサービス接遇検定講座は、3級～準1級までの合格を目指すことができるカリキュラムとなっています。 2級・3級はマークシート試験と記述問題、準1級からは、記述問題と面接試験になります。 この講座では、サービス接遇検定に必要な知識はもちろんのこと、顧客満足やサービスの質に関わるサービススキルを、分かりやすく身に付けることができます。 特に、独学では不安な方、忙しい中で合格を目指したい方におすすめの通信講座です！ 資料請求ページ
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5.新・ビジネスマナーコース

身だしなみや服装、言葉遣いから、会社での対人関係などビジネスマナーを幅広く学ぶことができる新・ビジネスマナーコース。 株式会社 日本能率協会マネジメントセンターが主催している通信講座です。 ビジネスマナーから冠婚葬祭、パーティーマナーまで、社会生活のマナーを幅広く習得することができます。 特に新社会人のマナーに対する不安や苦手意識が払拭され、社会生活における自信を実感することができる講座内容です！ 短時間での効率的な勉強を意識し、わかりやすく持ち運び可能なハンディタイプのテキストを用意しているため、忙しい方でも安心して受講することができます。 興味のある方はぜひチェックしてみてくださいね。

6.エレガンスマナーインストラクター資格取得講座

社会に出ると、女性特有のマナーが存在します。 一般的なビジネスマナーはもちろんですが、女性らしいエレガンスな印象やマナーは今後さまざまな場面で必要になります。 所作や言葉遣い・振る舞いから始まり、テーブルマナーやパーティーマナー、社交マナー、プロトコールマナーなど、女性らしいマナースキルを身に付けることができるのがこの講座。 マナーインストラクターとしての資格取得も目指すことができます。 食事、社交、訪問、おもてなし、冠婚葬祭など幅広くマナーを教える講師を目指す方にもおすすめの資格講座です。 身だしなみや言葉遣いなど基本的な部分から学習を始めることができるため、日ごろの通勤服や上司とのコミュニケーションなどさまざまな場面で実用的に活かすことが可能です。 女性としてのエレガンスなマナーを身につけたい方は、ぜひチェックしてみてくださいね。 資料請求ページ
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7.コミュニケーションスキル資格取得講座

ビジネスマナーの中でも、コミュニケーションスキルは仕事の円滑化や周囲との関係性の構築に関わる重要なスキルです。 ですが、コミュニケーションスキルの上達ってなかなか難しいですよね。 そこでおすすめなのが、フォーミーのコミュニケーションスキル資格取得講座です。 話し方や言葉遣い、傾聴などの話術だけでなく、相手を本質的に理解するためのスキルを身に付けることができます。 相手だけではなく、自分自身の理解にも役立ちますよ。 フォーミーはスマホで学習を進めることができるので、忙しい中でもスキマ時間を利用して勉強することができます。 興味のある方はぜひチェックしてみてくださいね。 公式サイト >>「コミュニケーションスキル資格取得講座」の公式サイトはこちら

8.マナー・プロトコール検定

マナー・プロトコール検定とは、社会人として必要なプロトコール（国際儀礼）についての知識やスキルを問う検定試験です。 就職活動に活かしたい方や社会人、更には指導者やエアラインの客室乗務員、秘書、ホテル、ブライダルなどの接客業の方などさまざまな業界の方が受験している資格です。 マナー・プロトコール検定には4段階の級位があります。

• 3級：基本的なマナーや社会常識レベル
• 2級：社会人として必須のビジネスマナーレベル
• 準1級：キャリアアップや指導者レベル
• 1級：講師や人材育成の場で活躍できるレベル

多様な価値観が尊重される現代社会の中で、マナースキルは人と人とを繋ぐための重要なスキルとなります。 今後のキャリアアップや職場関係の構築にもしっかり役立てることができるため、ビジネスマナーを身に付けたい方のおすすめの検定試験となっています。 興味のある方は、挑戦してみませんか？

9.接客サービスマナー検定

接客サービスマナー検定とは、さまざまな業界でワンランク上の上質な接客を行うための知識やスキルを問う検定試験です。 接客サービスの基本から、ビジネスマナー、クレーム対応などさまざまな場面で発揮できる知識や技術があるのかどうかを審査しています。 接客サービスマナー検定は、4つの級位に分かれており、準1級・1級では筆記試験に加えて面接試験が実施されます。

3級

高校で学ぶ基礎的なマナーレベル。
接客業を目指す方や就職に役立てたい方などが受験しています。

2級

エアライン業界やホテル業界など質の高い接客を求められるレベル。 接客マナーサービスの基本や、さまざまな場面での接客能力の習得が必要となります。

準1級

ワンランク上の接客マナーサービスレベル。 接客マナーサービスの知識だけではなく、行動ができるかどうかを判断します。 実技試験では、どのような行動をとるのかなどの判断や行動を実際に審査されます。

1級

接客マナーサービスのプロとして、経営の立場からも判断できるレベル。 準１級と同じ出題ですが、合格範囲が高くなります。 特に接客に特化したビジネスマナーを学びたい方などはぜひチェックしてみてくださいね。

10.実用マナー検定

実用マナー検定とは、ビジネスだけではなく、日常の社会生活で必要とされるマナーを有しているかどうか審査する検定試験です。

• 社会人として要求されるマナーの知識を身に付けたい方
• 日常の社会生活や暮らしをより楽しく意義深いものにしたい方
• マナー教育や社員研修などの業務に携わっている方
• さまざまな分野での社会的な飛躍を目指す方

この様な方におすすめの検定試験となっています。 高校生や大学生、就活生以外にも、接客業や福祉業界などさまざまな業界の方が受験しています。 実用的なマナーの知識や技術を問う試験であるため、今後の人生で役に立つことばかりです。 ビジネスシーンでのマナーや職場常識を学びたい方はぜひ受験に挑戦してみてはいかがでしょうか？

11.ボールペン字講座

字の綺麗さも、マナーの１つです。 特にビジネスシーンでは職場の方や取引先など字が見られる機会も増えますよね。 パソコンやメールが中心の社会の中でも、手紙やメモなどが必要とされる機会も少なくありません。 そんな時、美しくきれいな文字を書くこともマナーの1つといえるでしょう。 文字は幼いころからの癖などが残りやすく、意識してもなかなか治らないことが多いですよね。 そんなときおすすめなのが、日ペンのボールペン字講座です。 あなたが字を書く時の癖を正し、どんな字でもきれいに見せるコツを学ぶことができます。 テキスト以外になぞり書きなどのトレーニングブックもあり、技術を習得しやすいのがポイント！ 書く機会の多い名前や住所はお手本がついてくるので、実用的なんです！ 綺麗な字を、ビジネスシーンで活かしてみませんか？ 資料請求ページ　お申込みをする前に！
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ビジネスマナーを身に着けよう

ビジネスマナーは社会人にとって必須の知識や技術。 でも教わる機会がないので、どのように習得すればいいのかわからない方も多いでしょう。 ビジネスマナーを効率的に、そして実用的に身に付けるためには資格取得や通信講座がおすすめ！ 分かりやすい内容でスムーズに学習を進めたい方や、資格を取得して自信に繋げたい方など、独学では難しいという場合にはぜひ通信講座を検討してみてください。 忙しい時間の中でも取り組める通信講座が多いので、検定試験の合格を目指す方にもぴったり！ ぜひ、あなたに合った通信講座や資格でビジネスマナーを習得しましょう。 自信を持った社会人になれるよう応援しています…！